Normativa
22/12/2025
Informativa alla clientela per la sospensione delle rate di Mutuo -- ORDINANZA N. 1037 DEL 5 NOVEMBRE 2023 (Aggiornamento Novembre 2025)

Si comunica l’avvenuta emanazione dell’Ordinanza del Capo Dipartimento della Protezione Civile n. 1.037 del 5 novembre 2023 recante“Primi interventi urgenti di protezione civile in conseguenza degli eccezionali eventi meteorologici verificatisi a partire dal giorno 2 novembre 2023 nel territorio delle province di Firenze, Livorno, Pisa, Pistoia e Prato” (qui di seguito la “Ordinanza”).


Con Delibera del Consiglio dei Ministri del 5 dicembre 2023, gli effetti dello stato di emergenza, dichiarato con la delibera del Consiglio dei Ministri del 3 novembre 2023, sono stati estesi al territorio delle province di Massa-Carrara e di Lucca in conseguenza delle ulteriori ed eccezionali avverse condizioni meteorologiche verificatesi a partire dal 29 ottobre 2023.

Con la Delibera del Consiglio dei Ministri del 21 ottobre 2024, è stato prorogato di 12 mesi e dunque sino al 3-11-2025 lo stato di emergenza,  precedentemente disposto sino al 3-11-2024 dalla Delibera del Consiglio dei Ministri del 3-11-2023, in conseguenza degli eccezionali eventi meteorologici verificatisi a partire dal giorno 2 novembre 2023 nel territorio delle province di Firenze, Livorno, Pisa, Pistoia e Prato e successivamente esteso, in forza delle ulteriori ed eccezionali avverse condizioni meteorologiche verificatesi a partire dal 29 ottobre 2023, anche al territorio delle province di Massa-Carrara e di Lucca.


Di conseguenza la previsione di cui all’art. 11 dell’Ordinanza dovrà considerarsi applicabile anche a tali Comuni.

Con il Decreto Legge 31 ottobre 2025, n. 159 è stato prorogato sino al 31.12.2025 lo stato di emergenza, precedentemente disposto sino al 03.11.2024 dalla Delibera del Consiglio dei Ministri del 21.10.2024 in conseguenza degli eccezionali eventi meteorologici verificatisi a partire dal giorno 2 novembre 2023  nel territorio delle province di Firenze, Livorno, Pisa, Pistoia e Prato e successivamente esteso, in forza delle ulteriori ed eccezionali avverse condizioni meteorologiche verificatesi a partire dal 29 ottobre 2023, anche al territorio delle province di Massa-Carrara e di Lucca.

L’ordinanza in questione, all’art.11, dispone quanto segue:

  • In ragione del grave disagio socio economico derivante dagli eccezionali eventi meteorologici verificatisi a partire dal giorno 2 novembre 2023 nel territorio delle province di Firenze, Livorno, Pisa, Pistoia e Prato - considerato che detti eventi costituiscono causa di forza maggiore ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1218 del codice civile – i soggetti titolari di mutui relativi agli edifici sgomberati o inagibili, ovvero alla gestione di attività di natura commerciale ed economica, anche agricola, svolte nei medesimi edifici, previa presentazione di autocertificazione del danno subito, hanno diritto di chiedere agli istituti di credito e bancari, la sospensione delle rate dei mutui, optando tra la sospensione dell'intera rata e quella della sola quota capitale, fino all'agibilità o all'abitabilità del predetto immobile e comunque non oltre la data di cessazione dello stato di emergenza (dunque sino al 31-12-2025 – termine prorogato da ultimo dalla Legge 159/2025);
  • Entro trenta giorni dalla data di entrata in vigore della presente ordinanza (ossia entro il 3 novembre 2025) le banche e gli intermediari finanziari informano i mutuatari, almeno mediante avviso esposto nelle filiali e pubblicato nel proprio sito internet, della possibilità di chiedere la sospensione delle rate, indicando:
  1. Tempi di rimborso
  2. Costi dei pagamenti sospesi calcolati in base a quanto previsto dall'Accordo del 18 dicembre 2009 tra l'ABI e le Associazioni dei consumatori in tema di sospensione dei pagamenti;
  3. Il termine, non inferiore a trenta giorni (da quando viene resa l’informativa) per l'esercizio della facoltà di sospensione, dunque per richiedere la sospensione.
  • Qualora la banca o l'intermediario finanziario non forniscano tali informazioni nei termini e con i contenuti prescritti, sono sospese fino al 2 novembre 2024, senza oneri aggiuntivi per il mutuatario, le rate in scadenza entro tale data.

Informativa Iccrea Ordinanza 1037 del 5 Novembre 2023 Sospensione rate comuni Toscana